77fn-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 77fn ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী 77fn ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবায় প্রযোজ্য।

১.১ সংজ্ঞা

• অ্যাকাউন্ট: প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি করা আপনার ব্যক্তিগত ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট।
• পরিষেবা: 77fn কর্তৃক প্রদত্ত সকল অনলাইন গেমিং, বেটিং ও সংশ্লিষ্ট পরিষেবা।
• বোনাস: প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল অফার, ক্যাশব্যাক বা পুরস্কার।
• ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা: বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরার বাধ্যবাধকতা।
• জমা ও উত্তোলন: অ্যাকাউন্টে অর্থ প্রবেশ করানো ও বের করার প্রক্রিয়া।

১.২ শর্তাবলীর পরিবর্তন

77fn যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করা হবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন

২.১ বয়স সীমা

শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিরা 77fn-এ নিবন্ধন করতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে পারবেন। বয়স যাচাইয়ের জন্য আমরা যেকোনো সময় পরিচয়পত্র চাইতে পারি। মিথ্যা বয়স প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ

প্রতিটি ব্যবহারকারী একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তি, পরিবার, ডিভাইস বা আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘনে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো বোনাস বা জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।

২.৩ নিবন্ধন তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার 77fn সংরক্ষণ করে। তথ্য পরিবর্তন হলে অবিলম্বে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের জানানো আপনার দায়িত্ব।

২.৪ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশ সম্পর্কে জানলে অবিলম্বে 77fn-কে জানান। অ্যাকাউন্টে ঘটে যাওয়া সকল কার্যক্রমের জন্য আপনিই দায়বদ্ধ।

৩ জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট

৩.১ সর্বনিম্ন জমা ও উত্তোলন

সকল পেমেন্ট পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ হলো ৳২০০ এবং সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ হলো ৳৫০০।

৩.২ পেমেন্ট পদ্ধতি

77fn বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। পেমেন্ট পদ্ধতি পরিবর্তন হওয়ার সম্ভাবনা থাকে এবং সর্বশেষ তথ্যের জন্য প্ল্যাটফর্মের পেমেন্ট পেজ দেখুন।

৩.৩ উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময়

অনুমোদিত উত্তোলন সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। তবে যাচাইকরণ প্রক্রিয়া বা ব্যাংকিং বিলম্বের কারণে এই সময় কিছুটা বাড়তে পারে। উত্তোলনের জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকা প্রয়োজন।

৩.৪ পেমেন্ট যাচাইকরণ

প্রতারণামূলক কার্যক্রম রোধে 77fn যেকোনো জমা বা উত্তোলনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণ করার অধিকার রাখে। জমাকৃত অর্থের উৎস সম্পর্কে প্রশ্ন করা হলে সহযোগিতা করতে আপনি বাধ্য। অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

৩.৫ মুদ্রা

77fn-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। অন্য মুদ্রায় লেনদেন করা সম্ভব নয়।

৪ বোনাস ও প্রমোশন

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১৫০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত পাবেন। এই বোনাস পেতে হলে নিবন্ধনের পরপরই প্রথম জমা সম্পন্ন করতে হবে।

৪.২ ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা

স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা হলো ১৫ গুণ (15x)। অর্থাৎ, বোনাসের পরিমাণের ১৫ গুণ বাজি না ধরা পর্যন্ত বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উত্তোলন করা যাবে না। বোনাস অর্থ দিয়ে খেলা বাজির সম্পূর্ণ পরিমাণ এই হিসেবে অন্তর্ভুক্ত হয়।

৪.৩ VIP ক্যাশব্যাক বোনাস

77fn VIP প্রোগ্রামের সদস্যরা সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক বোনাস পান। VIP স্তর অনুযায়ী ক্যাশব্যাক হার নিম্নরূপ:

• ব্রোঞ্জ: সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• সিলভার: সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• গোল্ড: সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• প্ল্যাটিনাম: সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• ডায়মন্ড: সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

৪.৪ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস সিস্টেমের যেকোনো অপব্যবহার, যেমন একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস গ্রহণ, অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন বা সমন্বিত বেটিং কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। অপব্যবহার সনাক্ত হলে বোনাস ও অর্জিত সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

৪.৫ বোনাসের মেয়াদ

প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ না হলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।

৫ বেটিং নিয়মাবলী

৫.১ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেম বা ইভেন্টে সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটিং সীমা প্রযোজ্য। এই সীমাগুলো প্রতিটি গেমের পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে। 77fn যেকোনো সময় এই সীমা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৫.২ বাতিল ও পরিবর্তন

একবার নিশ্চিত করা বেট সাধারণত বাতিল করা যায় না। তবে প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ঘটনার ভুল তথ্যের কারণে 77fn বেট বাতিল করার অধিকার রাখে। এক্ষেত্রে বেটের মূল অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

৫.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

সার্ভার বিভ্রাট, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা অন্যান্য প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে যদি কোনো গেম বা বেট অসম্পূর্ণ থাকে, তাহলে উপলব্ধ তথ্যের ভিত্তিতে ফলাফল নির্ধারণ করা হবে। অনিশ্চিত ক্ষেত্রে বেট বাতিল করে মূল অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

৫.৪ সন্দেহজনক কার্যক্রম

ম্যাচ ফিক্সিং, বট ব্যবহার, কৌশলগত সমন্বিত বেটিং বা অন্য কোনো প্রতারণামূলক কার্যক্রমে জড়িত থাকার সন্দেহ হলে 77fn তদন্ত সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখতে পারে।

৬ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

77fn প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• মানি লন্ডারিং বা বেআইনি অর্থের মাধ্যমে লেনদেন করা।
• প্রতারণা, হ্যাকিং, ফিশিং বা অন্যান্য সাইবার অপরাধমূলক কার্যক্রম।
• অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট বা তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম বা গেম সফটওয়্যারে হস্তক্ষেপ বা দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট বা পরিচয় ব্যবহার করা।
• সন্ত্রাসবাদ, মাদক পাচার বা অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রমের সাথে সম্পর্কিত অর্থ প্ল্যাটফর্মে ব্যবহার করা।
• এমন কোনো কার্যক্রম যা 77fn-এর সুনাম বা নিরাপত্তার ক্ষতি করে।

এই ধরনের কার্যক্রম সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে, সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইনগত পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

৭ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত করা

৭.১ ব্যবহারকারীর অনুরোধে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে সকল অপেক্ষমাণ উত্তোলন নিষ্পত্তি করা হবে। বোনাসের ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ না হলে অবশিষ্ট বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

৭.২ 77fn কর্তৃক স্থগিত বা বন্ধ

শর্তাবলী লঙ্ঘন, সন্দেহজনক কার্যক্রম বা তদন্তের প্রয়োজনে 77fn যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। স্থগিতকালীন সময়ে লেনদেন সম্পাদন সম্ভব নয়।

৭.৩ স্ব-বর্জন

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আপনি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য স্ব-বর্জন (Self-exclusion) অনুরোধ করতে পারেন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

৮ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ ও সংরক্ষণ সংক্রান্ত বিস্তারিত বিধান আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে উল্লেখ আছে, যা এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ। মূল বিষয়গুলো:

• আপনার তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে পরিচয় যাচাই করা হতে পারে।
• আর্থিক লেনদেন পর্যবেক্ষণ ও রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয়।

৯ মেধাস্বত্ব ও বিষয়বস্তু

77fn প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, টেক্সট ও অন্যান্য উপকরণ — 77fn বা তার অনুমোদিত অংশীদারদের মেধাস্বত্বের আওতাভুক্ত। এই বিষয়বস্তু আমাদের পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা পরিবর্তন করা নিষিদ্ধ।

গেম সফটওয়্যার ও সংশ্লিষ্ট বিষয়বস্তু সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe ইত্যাদি) মেধাস্বত্বের অধীন।

১০ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

77fn প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ফলে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে সংঘটিত কোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য 77fn দায়বদ্ধ নয়, তবে নিম্নোক্ত ক্ষেত্রগুলো ব্যতীত:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট প্রত্যক্ষ ক্ষতি।
• আমাদের কর্মীদের অবহেলার কারণে সৃষ্ট প্রত্যক্ষ ক্ষতি।
• আমানত থেকে অননুমোদিত উত্তোলন যা আমাদের সিস্টেমের দুর্বলতার কারণে হয়েছে।

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, 77fn পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা দণ্ডমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়।

১১ দায়িত্বশীল গেমিং

77fn দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি, গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি মাধ্যম — জীবিকার উৎস নয়। এই লক্ষ্যে আমরা নিম্নলিখিত সরঞ্জাম সরবরাহ করি:

• জমা সীমা নির্ধারণ: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• বেটিং সীমা নির্ধারণ: নির্দিষ্ট সময়কালে বেটিং পরিমাণ সীমাবদ্ধ রাখুন।
• স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট থেকে বিরতি নিন।
• বাস্তবতার পরীক্ষা: নিয়মিত বিরতিতে আপনার গেমিং সময় সম্পর্কে অনুস্মারক পান।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ পড়ুন।

১২ অভিযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

১২.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

কোনো অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত দ্রুত সময়ের মধ্যে সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করি। যদি লাইভ চ্যাটে সমাধান না হয়, ইমেইলে বিস্তারিত লিখুন: [email protected]।

১২.২ তদন্ত প্রক্রিয়া

অভিযোগ পাওয়ার পর আমরা সকল প্রাসঙ্গিক তথ্য পর্যালোচনা করব এবং ন্যায্য সিদ্ধান্তে পৌঁছানোর চেষ্টা করব। তদন্তকালে আপনার সহযোগিতা প্রয়োজন হতে পারে। 77fn-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যবাধক হবে, যদি না আইনগতভাবে ভিন্ন প্রমাণিত হয়।

১৩ বিবিধ বিধান

১৩.১ ভাষা

এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণটি প্রামাণিক। কোনো বিতর্কের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

১৩.২ বিচ্ছিন্নতা

যদি এই শর্তাবলীর কোনো বিধান অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য বলে বিবেচিত হয়, তাহলে অবশিষ্ট বিধানগুলো পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

১৩.৩ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি একত্রে 77fn এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং পূর্ববর্তী সকল মৌখিক বা লিখিত চুক্তির স্থান নেয়।

১৩.৪ বাধ্যবাধকতার ব্যর্থতা

কোনো একটি ক্ষেত্রে আমাদের শর্তাবলী প্রয়োগ না করলে পরবর্তীতে সেই বা অন্য শর্তাবলী প্রয়োগের অধিকার বিসর্জন দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে না।